Garantie de remboursement 30 jours

ATTENTION! Cette garantie ne s’applique pas pour les services payés avec Bitcoin. Tous les paiements effectués avec des bitcoins sont non remboursables.

Votre satisfaction nous tient à coeur et nous en faisons une de nos priorités, c’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction à nos revendeurs et utilisateurs des services offerts par Web Alternative.

Vous possédez une période de 30 jours à partir de la date d’activation pour annuler nos services. La garantie de remboursement 30 jours s’applique seulement aux nouveaux clients et seulement sur les frais d’hébergement. La date de début de la garantie est la date d’activation de votre compte.

Si pour une raison ou une autre, vous n’êtes pas satisfaits des services offerts par Web Alternative, vous recevrez un remboursement complet si vous fermez votre compte dans les 29 jours suivant l’activation du service en question.

  • Aucune question ne sera posée lorsqu’il y a demande d’annulation
  • Remboursement complet pour toute résiliation (100%)

Si vous aviez choisi forfait qui inclut un nom de domaine gratuit, seuls les frais d’hébergement vous seront remboursés et le nom de domaine restera votre propriété pour la période payée. Le calcul sera fait comme suit :Total des frais payés – (moins) le prix régulier du nom de domaine – (moins) frais (s’il y a lieu) = (égal) le total du remboursement.

Certaines exceptions s’appliquent mais ne se limitant pas à ceux-ci, par exemple: une utilisation massive de la bande passante, l’utilisation de l’hébergement pour une ou des utilisations illégales et/ou d’envoi de courriel non-sollicité (spam) et/ou le non-respect des chartes et politiques d’utilisations. Ces actions ou manoeuvre rendront la garantie de remboursement 30 jours invalide et aucun remboursement ne sera autorisé. Deplus, votre compte sera fermé automatiquement sans aucune autre formalité ou possibilité de réactiver un compte chez nous.

Cette garantie ne s’applique pas à notre service d’enregistrement de nom de domaine.

Les remboursements seront remis de la même manière qu’ils ont été payé, donc un achat payé avec PayPal sera remboursé par PayPal , un achat payé par chèque ou dépot bancaire sera remis par chèque, etc. Le calcul du remboursement sera fait comme suit :Total des frais payés – (moins) le prix régulier du nom de domaine (si domaine gratuit) – (moins) frais (s’il y a lieu) = (égal) le total du remboursement.

Toute demande de fermeture de remboursement devra être envoyée par courriel dans les 29 jours suivant l’activation du service. Aucun remboursement ne sera offert après 30 jours. Aucun remboursement ne sera autorisé après 30 jours.